KUNDER

Kommuner och Socialtjänst/HVB hem/Skolor/Arbetsmarknad/Alkohol,Drog & Narkotika i : Piteå; Luleå; Boden; Älvsbyn; Arvidsjaur; Haparanda; Kalix; Gällivare;Kiruna; Arjeplog; Jokkmokk

Polisen Norrbotten; Anticimex; POSOM grupper; O´leary´s; Storfors AIK; S.t.a.r; Borrkompaniet; ICA; Alfa behandlingshem; Cura Tibi; SCA; Pite Havsbad; Destination Piteå; Acutum; Shore Link

 

 

Några osminkade exempel på  utvärderingar

 

Luleå kommun

Vad tycker du om temat konflikthantering vid hot och våld?

Mycket bra 35  st
Bra 5 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Intressant och lärorikt 2 st
  • Mycket intressant och bra föreläsare
  • Kul att lyssna på, duktig på att prata och beskriva situationer
  • Duktig, kunnig, intressant
  • Lärorikt, konkreta tips och trix
  • Rolig att lyssna på
  • Intressant, underhållande
  • Intressant och bra att ha med sig
  • Bra och intressant med övningar som bryter mot det teoretiska.
  • Mkt bra föreläsare intressant och lärorikt.
  • Bra föreläsare. Tog upp många bra saker om hur man undviker konflikter
  • Engagerad
  • Tydlig info, bra talare, engagerad
  • Lite för lång föreläsning kändes det som…
  • För allmän
  • Lärorikt och hjälpsamt
  • Intressant och användbart att få tips hur man kan bete sig/säga i olika situationer, främst ”obekväma”
  • Han var duktig på att föreläsa och varvade fakta med egna erfarenheter.
  • Bra när man får vara aktiv.
  • Very clear explanation
  • Bra talare
  • Bra tips

___________________________________________________________

Luleå kommun

Vad tycker du om temat konflikthantering?

Mycket bra 10 st
Bra 6 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Mycket bra föreläsare
  • Bra med aktiva gruppövningar
  • Intressant, medryckande
  • Mycket entusiasmerande föreläsare
  • Intressant att lära om de olika personlighetsstörningarna
  • Bra att lära sig hur man kan bete sig i olika situationer som kan uppstå
  • Medryckande och saklig föreläsare
  • Bra föreläsare, lättsam och rolig, lätt att ta till sig
  • Vissa delar kändes något naiva med hänsyn till deltagarnas ålder och erfarenhet
  • Roligt vilket innebar att man orkade. Bra med lekar
  • Kul och lärorikt med övningarna och han hade energi i presentationen
  • Skapar fler verktyg för att hantera olika situationer
  • Mycket bra inslag
  • Lite för mycket av mycket.

___________________________________________________________

 

Luleå Tekniska Universitet

Vad tycker du om temat ”Konflikthantering”?

* Mycket bra 43
* Bra 8
* Varken bra eller dåligt 1

Kommentarer:

Han var bra och informativ.
Många bra tips och råd.
Teori varvades med praktik.
Mycket bra info, både för det privata livet och i arbetet.
Grymt bra
Bra konkreta exempel, kul att få vara med själv
Roligt och tänkvärt, kommer att ha nytta av kunskapen
Man får förståelse för hur konflikter uppstår och hur jag skall tackla bråkiga gäster
Roligt att få vara med i diskussion och rollspel
Bra att samtala där alla var delaktiga
Lite tråkig och självklar
Bra med övningar
Kunnig proffsig föreläsare
Roligt med rollspel
Bra och realistiska exempel
Roligt att få vara med och inte bara lyssna
Roligt och lärorikt
Fick en att börja tänka på saker som involverar alkohol och våld och moraliska dilemma – älskade hans dialekt
Trevlig kille
Roligt sätt att arbeta
Erfarenheter som man kan ha nytta av vid många tillfälle
Man känner att han vet vad han pratar om, han är tydlig och man känner att man har lärt något
Det vore bra med ännu mer praktiskt

___________________________________________________________

Piteå kommun

Kursinnehåll

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
4 14

Kursens upplägg

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
2 7 9

Gruppens betydelse

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
6 12

Kursledare

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
             5 13

Har dina egna förväntningar uppfyllts

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
6 11

* En blank

Kommentarer

Kursinnehåll:

  • Bra!
  • Mkt som jag känner att jag kan få nytta av i min vardag. Jag ser personer och problemsituationer där detta sätt kommer att ge bra resultat (hoppas jag)
  • Fått flera tankeställare
  • Bra upplägg med power point, kompendium och övningar
  • Intressant område. Inte fler tekniker än att vi klarar av det känns det som
  • Har fått mera insikt hur en fråga kan ställas så att man får mer svar
  • Fått lite kött på benen
  • Bra innehåll, skulle gärna få boktipsen i välkomst mejlet
  • Innehållet känns väldigt användbart i min vardag
  • Vissa delar såg ut inte kanske gälla i min yrkesroll men vi får väl senär jag provat lite
  • Bra
  • Intressant metod som jag känner att jag kommer få användning för

Kursens upplägg:

  • Bra upplägg, de olika avsnitten har flätats ihop på ett bra sätt. Lätt att förstå betydelsen
  • Bra blandning av reori och praktik. Mkt bra med åhörarkopior.
  • Väl genomtänkt & disponerad, bra med mix av teori och övningar
  • Bra. Varvad övning med teori. Bra med en uppföljningsdag
  • Ännu mer övningar
  • Både teori och praktik är perfekt och bra blandning på yrkesgrupper
  • Lärorikt
  • Bra blandning mellan teori och praktik. Första dagen –ha fikat vid 10 istället för vid inledningen så intro kommer och sen paus
  • Upplägget med teori och mycket lämpliga övningar
  • Bra

Gruppens betydelse:

  • Bra grupp och bra blandning av yrken
  • Mkt bra sammansättning
  • Bra med blandning / olika synvinklar
  • Bra med mix från olika yrkeskategorier
  • Lättsamt
  • Bra med så blandad grupp. Mkt olika erfarenheter och kunskaper
  • Mkt bra med olika erfarenheter
  • Kul med blandade urkesgrupper
  • Suveränt med grupp från olika yrkesgrupper
  • Alltid nyttigt med blandade yrkesgrupper. Då vinklar man sina tankar än mer o ser med lite andra ögon på sitt eget. Vi lär av varandra
  • Presentationen i början öppnade för ett klimat med högt i tak :)
  • Härlig grupp. Kul med olika människor från olika verksamheter
  • Intressant grupp med många olika kompetenser

Kursledare:

  • Bra då man hjälps åt. Inte bara en som pratar sitt avsnitt. Bra att de inte alltid har samma uppfattning
  • Kanon duktiga
  • Kompetenta och kunniga
  • Tydliga, kunniga, lättsamma
  • Tydliga, ödmjuka, trevliga
  • Toppen, bjuder på sig själva
  • Bra tips, aningen oorganiserat bitvis
  • Naturliga i sitt sätt att vara som gjorde att det har känts som ett tillåtande klimat
  • Bjuder mkt på sig själva. Värme, empati, äkthet – ni lever som ni lär :)
  • Bra mix. Kunniga, ödmjuka
  • Mycket bra, intressanta och kompetenta

 

Har dina egna förväntningar uppfyllts:

  • Ja – jag känner att denna kurs var precis det som jag efterfrågat i ngr år
  • Ja, kursen har upplevts som nyttig och meningsfull. Mer övning krävs innan förhållningssättet ”landar”
  • Ja, mer än väl
  • Ja, vill fortsätta och lära mig mer
  • Har fått mkt att tänka på inför mitt patientarbete, hur jag lägger upp min behandling
  • Ja, absolut
  • Hade inga speciella förväntningar
  • Ja – längtar att få ut o öva
  • Med råge
  • Ja

___________________________________________________________

O´learys

Vad tycker du om temat ”Konflikthantering vid hot och våld”?

Mycket bra 13 st
Bra 2 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Lärorikt, skönt med lite ”lekar”
  • Det är ganska intressant att veta hur olika människor kan vara och hur man ska hantera dem på bästa sätt
  • Man fick bra tips på hur man kan tänka när situationer uppstår
  • Mycket informationsrikt, man får ett annat synsätt att lösa konflikter på
  • God talare med inlevelse, inlärning med aktivitet, mycket eget ställningstagande vilket medför bra uppmärksamhet som lyssnare
  • Informationen var jätteintressant, noga med förklaringen
  • Bra och intressant. Kul med övningar där an inte bara behöver sitta och lyssna.
  • Lärde sig mycket om hur man ska vara mot olika typer av personer
  • Lärorikt!!
  • Man fick tips om hur man kan hantera konflikter bättre. Saker som man inte tänkt på tidigare.
  • Intressant, lärorikt och ganska roligt
  • Superduktig talesman. Intressant och användbart.
  • Lärorikt
  • Intressant

 __________________________________________

Boden kommun

Vad tycker du om temat ”Konflikthantering vid hot och våld”?

Mycket bra 17 st
Bra 6 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Jan hade mycket intressant att dela med sig av och gjorde det på ett inspirerande sätt
  • Riktigt bra, intressant föreläsare
  • Relevant, realistiskt, konkret och professionellt levererat. Mycket tänkvärt.
  • Bra information som man kan använda på platser utanför jobbet också. Dock lite mer konkret hur man kanske pratar med olika personer vid berusning.
  • Det var en bra föreläsning där intressenivån höjdes genom hela föreläsningen.
  • Det är bra att få tips/träning i att möta problem. Det gör att man agerar direkt för man känner igen situationen.
  • Tycker det var intressant att få vetskap hur olika personer beter sig och att få lära sig hur man kan bemöta människor på ett bra sätt men ändå bestämt.
  • Bra föreläsningen, väckte många tankar och reflektioner i mitt synsätt på hur jag ska agera gentemot mina medarbetare och våra gäster.
  • Mer tid till detta och fler övningar. Mkt intressant.
  • Väldigt intressant föreläsning som man kan ha nytta av i mycket. Bra deltagaraktivitet.
  • Mycket intressant och lärorikt. Hade varit bra med mer övningar och diskussioner.
  • Det var superbra, det bästa av dom här två dagarna.
  • Kunde ev. vara mkt-bra men deltog endast 1:a halvlek. Verklighetsförankrat, referenser, egen erfarenhet av praktik kontra problemlösning.
  • Intressant föreläsare som förklarade på ett bra sätt.
  • Det var väldigt långt och segt mot slutet men bra! Han hade kunnat dra det fortare och inte gått in så djupt om alla olika slags konflikter. Nyttigt att höra men det kändes för långt, för djupt osv!
  • Bra innehåll men lite för ”pratigt”. Pite-målet bröt igenom lite väl och gjorde det svårt i slutet att lyssna på.

Några osminkade exempel på  utvärderingar

 

Luleå kommun

Vad tycker du om temat konflikthantering vid hot och våld?

Mycket bra 35  st
Bra 5 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Intressant och lärorikt 2 st
  • Mycket intressant och bra föreläsare
  • Kul att lyssna på, duktig på att prata och beskriva situationer
  • Duktig, kunnig, intressant
  • Lärorikt, konkreta tips och trix
  • Rolig att lyssna på
  • Intressant, underhållande
  • Intressant och bra att ha med sig
  • Bra och intressant med övningar som bryter mot det teoretiska.
  • Mkt bra föreläsare intressant och lärorikt.
  • Bra föreläsare. Tog upp många bra saker om hur man undviker konflikter
  • Engagerad
  • Tydlig info, bra talare, engagerad
  • Lite för lång föreläsning kändes det som…
  • För allmän
  • Lärorikt och hjälpsamt
  • Intressant och användbart att få tips hur man kan bete sig/säga i olika situationer, främst ”obekväma”
  • Han var duktig på att föreläsa och varvade fakta med egna erfarenheter.
  • Bra när man får vara aktiv.
  • Very clear explanation
  • Bra talare
  • Bra tips

___________________________________________________________

Luleå kommun

Vad tycker du om temat konflikthantering?

Mycket bra 10 st
Bra 6 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Mycket bra föreläsare
  • Bra med aktiva gruppövningar
  • Intressant, medryckande
  • Mycket entusiasmerande föreläsare
  • Intressant att lära om de olika personlighetsstörningarna
  • Bra att lära sig hur man kan bete sig i olika situationer som kan uppstå
  • Medryckande och saklig föreläsare
  • Bra föreläsare, lättsam och rolig, lätt att ta till sig
  • Vissa delar kändes något naiva med hänsyn till deltagarnas ålder och erfarenhet
  • Roligt vilket innebar att man orkade. Bra med lekar
  • Kul och lärorikt med övningarna och han hade energi i presentationen
  • Skapar fler verktyg för att hantera olika situationer
  • Mycket bra inslag
  • Lite för mycket av mycket.

___________________________________________________________

 

Luleå Tekniska Universitet

Vad tycker du om temat ”Konflikthantering”?

* Mycket bra 43
* Bra 8
* Varken bra eller dåligt 1

Kommentarer:

Han var bra och informativ.
Många bra tips och råd.
Teori varvades med praktik.
Mycket bra info, både för det privata livet och i arbetet.
Grymt bra
Bra konkreta exempel, kul att få vara med själv
Roligt och tänkvärt, kommer att ha nytta av kunskapen
Man får förståelse för hur konflikter uppstår och hur jag skall tackla bråkiga gäster
Roligt att få vara med i diskussion och rollspel
Bra att samtala där alla var delaktiga
Lite tråkig och självklar
Bra med övningar
Kunnig proffsig föreläsare
Roligt med rollspel
Bra och realistiska exempel
Roligt att få vara med och inte bara lyssna
Roligt och lärorikt
Fick en att börja tänka på saker som involverar alkohol och våld och moraliska dilemma – älskade hans dialekt
Trevlig kille
Roligt sätt att arbeta
Erfarenheter som man kan ha nytta av vid många tillfälle
Man känner att han vet vad han pratar om, han är tydlig och man känner att man har lärt något
Det vore bra med ännu mer praktiskt

___________________________________________________________

Piteå kommun

Kursinnehåll

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
4 14

Kursens upplägg

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
2 7 9

Gruppens betydelse

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
6 12

Kursledare

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
             5 13

Har dina egna förväntningar uppfyllts

Mycket dålig Dålig Varken bra eller dålig Bra Mycket bra
6 11

* En blank

Kommentarer

Kursinnehåll:

  • Bra!
  • Mkt som jag känner att jag kan få nytta av i min vardag. Jag ser personer och problemsituationer där detta sätt kommer att ge bra resultat (hoppas jag)
  • Fått flera tankeställare
  • Bra upplägg med power point, kompendium och övningar
  • Intressant område. Inte fler tekniker än att vi klarar av det känns det som
  • Har fått mera insikt hur en fråga kan ställas så att man får mer svar
  • Fått lite kött på benen
  • Bra innehåll, skulle gärna få boktipsen i välkomst mejlet
  • Innehållet känns väldigt användbart i min vardag
  • Vissa delar såg ut inte kanske gälla i min yrkesroll men vi får väl senär jag provat lite
  • Bra
  • Intressant metod som jag känner att jag kommer få användning för

Kursens upplägg:

  • Bra upplägg, de olika avsnitten har flätats ihop på ett bra sätt. Lätt att förstå betydelsen
  • Bra blandning av reori och praktik. Mkt bra med åhörarkopior.
  • Väl genomtänkt & disponerad, bra med mix av teori och övningar
  • Bra. Varvad övning med teori. Bra med en uppföljningsdag
  • Ännu mer övningar
  • Både teori och praktik är perfekt och bra blandning på yrkesgrupper
  • Lärorikt
  • Bra blandning mellan teori och praktik. Första dagen –ha fikat vid 10 istället för vid inledningen så intro kommer och sen paus
  • Upplägget med teori och mycket lämpliga övningar
  • Bra

Gruppens betydelse:

  • Bra grupp och bra blandning av yrken
  • Mkt bra sammansättning
  • Bra med blandning / olika synvinklar
  • Bra med mix från olika yrkeskategorier
  • Lättsamt
  • Bra med så blandad grupp. Mkt olika erfarenheter och kunskaper
  • Mkt bra med olika erfarenheter
  • Kul med blandade urkesgrupper
  • Suveränt med grupp från olika yrkesgrupper
  • Alltid nyttigt med blandade yrkesgrupper. Då vinklar man sina tankar än mer o ser med lite andra ögon på sitt eget. Vi lär av varandra
  • Presentationen i början öppnade för ett klimat med högt i tak :)
  • Härlig grupp. Kul med olika människor från olika verksamheter
  • Intressant grupp med många olika kompetenser

Kursledare:

  • Bra då man hjälps åt. Inte bara en som pratar sitt avsnitt. Bra att de inte alltid har samma uppfattning
  • Kanon duktiga
  • Kompetenta och kunniga
  • Tydliga, kunniga, lättsamma
  • Tydliga, ödmjuka, trevliga
  • Toppen, bjuder på sig själva
  • Bra tips, aningen oorganiserat bitvis
  • Naturliga i sitt sätt att vara som gjorde att det har känts som ett tillåtande klimat
  • Bjuder mkt på sig själva. Värme, empati, äkthet – ni lever som ni lär :)
  • Bra mix. Kunniga, ödmjuka
  • Mycket bra, intressanta och kompetenta

 

Har dina egna förväntningar uppfyllts:

  • Ja – jag känner att denna kurs var precis det som jag efterfrågat i ngr år
  • Ja, kursen har upplevts som nyttig och meningsfull. Mer övning krävs innan förhållningssättet ”landar”
  • Ja, mer än väl
  • Ja, vill fortsätta och lära mig mer
  • Har fått mkt att tänka på inför mitt patientarbete, hur jag lägger upp min behandling
  • Ja, absolut
  • Hade inga speciella förväntningar
  • Ja – längtar att få ut o öva
  • Med råge
  • Ja

___________________________________________________________

O´learys

Vad tycker du om temat ”Konflikthantering vid hot och våld”?

Mycket bra 13 st
Bra 2 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Lärorikt, skönt med lite ”lekar”
  • Det är ganska intressant att veta hur olika människor kan vara och hur man ska hantera dem på bästa sätt
  • Man fick bra tips på hur man kan tänka när situationer uppstår
  • Mycket informationsrikt, man får ett annat synsätt att lösa konflikter på
  • God talare med inlevelse, inlärning med aktivitet, mycket eget ställningstagande vilket medför bra uppmärksamhet som lyssnare
  • Informationen var jätteintressant, noga med förklaringen
  • Bra och intressant. Kul med övningar där an inte bara behöver sitta och lyssna.
  • Lärde sig mycket om hur man ska vara mot olika typer av personer
  • Lärorikt!!
  • Man fick tips om hur man kan hantera konflikter bättre. Saker som man inte tänkt på tidigare.
  • Intressant, lärorikt och ganska roligt
  • Superduktig talesman. Intressant och användbart.
  • Lärorikt
  • Intressant

 __________________________________________

Boden kommun

Vad tycker du om temat ”Konflikthantering vid hot och våld”?

Mycket bra 17 st
Bra 6 st
Varken bra eller dålig 0 st
Dålig 0 st
Mycket dålig 0 st

Kommentarer:

  • Jan hade mycket intressant att dela med sig av och gjorde det på ett inspirerande sätt
  • Riktigt bra, intressant föreläsare
  • Relevant, realistiskt, konkret och professionellt levererat. Mycket tänkvärt.
  • Bra information som man kan använda på platser utanför jobbet också. Dock lite mer konkret hur man kanske pratar med olika personer vid berusning.
  • Det var en bra föreläsning där intressenivån höjdes genom hela föreläsningen.
  • Det är bra att få tips/träning i att möta problem. Det gör att man agerar direkt för man känner igen situationen.
  • Tycker det var intressant att få vetskap hur olika personer beter sig och att få lära sig hur man kan bemöta människor på ett bra sätt men ändå bestämt.
  • Bra föreläsningen, väckte många tankar och reflektioner i mitt synsätt på hur jag ska agera gentemot mina medarbetare och våra gäster.
  • Mer tid till detta och fler övningar. Mkt intressant.
  • Väldigt intressant föreläsning som man kan ha nytta av i mycket. Bra deltagaraktivitet.
  • Mycket intressant och lärorikt. Hade varit bra med mer övningar och diskussioner.
  • Det var superbra, det bästa av dom här två dagarna.
  • Kunde ev. vara mkt-bra men deltog endast 1:a halvlek. Verklighetsförankrat, referenser, egen erfarenhet av praktik kontra problemlösning.
  • Intressant föreläsare som förklarade på ett bra sätt.
  • Det var väldigt långt och segt mot slutet men bra! Han hade kunnat dra det fortare och inte gått in så djupt om alla olika slags konflikter. Nyttigt att höra men det kändes för långt, för djupt osv!
  • Bra innehåll men lite för ”pratigt”. Pite-målet bröt igenom lite väl och gjorde det svårt i slutet att lyssna på.